دیجیتال مارکتینگ (digital marketing) یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در سازمان‌ها است که به ارتقای برند و خدمات هر کسب‌وکار در فضای آنلاین کمک می‌کند. دیجیتال مارکتر شدن به معنای ورود به فضای بازاریابی برای ایجاد و اجرای کمپین‌های دیجیتال در رسانه‌های مختلف است. این کمپین‌ها معمولا بر روی کانال‌های دیجیتال مختلف از جمله بازاریابی ایمیلی، وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متمرکز هستند.
برای اینکه بتوانید به عنوان یک دیجیتال مارکتر در شرکتی استخدام شوید و کار خود را آغاز کنید، باید مهارت‌های مرتبط با این حرفه را کسب کنید و از مسیر درست وارد این شغل شوید. می‌توانید آن را با انتخاب درست رشته تحصیلی آغاز کنید، چرا که بسیاری از شرکت‌ها به دنبال مدرک تحصیلی برایاستخدام دیجیتال مارکتر هستند. این تنها یک مورد از شرایط ورود به مسیر شغلی مارکتینگ است. برای اینکه بدانید دیجیتال مارکترها در سازمان‌ها چه کاری انجام می‌دهند، مهارت‌های مورد نیاز برای آنها چیست، چقدر حقوق و دستمزد دارند، چه مراحلی را باید برای تبدیل شدن به یک مارکتر موفق بگذرانند و در نهایت آینده شغلی آنها چگونه است، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید. همراه با این مقاله می‌توانید مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست؟ را نیز مطالعه کنید تا به بینش کاملی از دیجیتال مارکتینگ و تعریف آن برسید.
دیجیتال مارکتر کیست؟
اگر به بازاریابی -به ویژه بازاریابی آنلاین- علاقه دارید، حتما تا به امروز عنوان شغلی دیجیتال مارکتر را شنیدید و حتی برای وارد شدن به مسیر شغلی آن تلاش کردید. دیجیتال مارکتر، فردی حرفه‌ای با مجموعه‌ای از مهارت‌ها است که مسئولیت بهبود یک کسب‌وکار یا محصولات و خدمات آن در فضای آنلاین را برعهده دارد و قرار است این کار را با کمک تیم مارکتینگ و با استفاده از تمام کانال‌های بازاریابی دیجیتال انجام دهد. او باید دانش خوبی از تمام حوزه‌های بازاریابی آنلاین و ابزارهای بازاریابی دیجیتال داشته باشد. مسئولیت‌های شغلی یک دیجیتال مارکتر عبارت‌اند از:
- کمک در طراحی، پیاده سازی و نظارت بر کمپین‌های سئو
- تجزیه و تحلیل و بهینه سازی کمپین‌های PPC
- نظارت بر کمپین‌های بازاریابی محتوایی
- استفاده از شبکه‌های اجتماعی (برای افزایش ترافیک، آگاهی از برند و فروش)
- همکاری با سایر اعضای تیم مارکتینگ
- هماهنگی برای فعالیت‌های تمام کمپین‌های آنلاین
- هدف گذاری
- تجزیه و تحلیلِ عملکرد تمام کانال‌های بازاریابی دیجیتال
دیجیتال مارکترها می‌توانند در زمینه‌های خاصی مانند بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو)، تبلیغات کلیکی (PPC)، شبکه‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی تخصص داشته باشند. سمت شغلی دیجیتال مارکتر اهداف مشخصی در بازاریابی دارد. افزایش آگاهی از برند، ترویج محصولات یا خدمات شرکت و افزایش لید از مهم‌ترین این اهداف هستند. آنها در ارزیابی نیازهای بازار و مصرف‌کنندگان، ماهر هستند و به خوبی می‌دانند که چگونه و از کجا باید دانش کافی در مورد روندها و نیازهای مصرف کنندگان به دست آورند.
مهارت‌های کلیدی مورد نیاز برای دیجیتال مارکترها
تدوین استراتژی و نحوه انجام آن از جمله مهم‌ترین مهارت‌هایی است که هر دیجیتال مارکتری باید داشته باشد. آنها باید شناخت خوبی از بازار به دست آورند تا بتوانند از این شناخت، در پیشبرد کمپین‌ها و فعالیت‌های آنلاین استفاده کنند.
مهارت‌های کلیدی مورد نیاز برای هر دیجیتال مارکتر عبارت است از:
- آشنایی با اصول بازاریابی
- دانستن نحوه برنامه‌ریزی
- توانایی در مدیریت زمان
- داشتن خلاقیت
- مهارت در ارائه
- دانش در حیطه‌های مختلف و کلیدی بازاریابی (سئو، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوایی، بازاریابی ایمیلی، تبلیغات کلیکی و بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM)
- دانش در نحوه برنامه‌ریزی، تدوین و اجرای استراتژی بازاریابی
- درک نحوه کار با ابزارهای کلیدی در بازاریابی
- آگاهی از روندهای بازاریابی و آخرین اخبارها در این حوزه؛ به عنوان مثال، آخرین به روز رسانی‌های گوگل و تغییر در الگوریتم‌ها
همان‌طور که در مسیر شغلی سئو نیز عنوان کردیم، برای فردی که در دنیای دیجیتال کار می‌کند مهم است که درک اولیه‌ای از کدنویسی نیز داشته باشد. متخصصان بازاریابی دیجیتال معمولا با توسعه دهندگان وب و طراحان وب کار می‌کنند و داشتن دانش اولیه HTML و چند زبان برنامه نویسی (CSS، Ruby، JavaScript، PHP و غیره) برای آنها بسیار مفید است.